Menjelang akhir September, Microsoft telah menerbitkan a update untuk versi terbaru dari sistem operasi Windows, termasuk Windows 8.1.
Beberapa pengguna mengeluh bahwa setelah instalasi updateacquis KB4038792, koneksi antara komputer mereka dan akun Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) terputus.
KB4038792 adalah update "Kumulatif" yang membawa Windows 8.1 selain memperbaiki / memecahkan beberapa masalah keamanan dan perbaikan lainnya. Oleh karena itu, akan sangat sulit bagi pengguna untuk mendeteksi bagian mana darinya update mencegah otentikasi ke akun Microsoft Anda. Rupanya, itu seperti firewall, yang sebenarnya memblokir koneksi antara laptop / PC Anda dan Akun Microsoft.
“Masuk ke akun Microsoft Anda
Maaf, kami tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft sekarang. Jika masalah ini terus berlanjut, cari "masalah jaringan" di layar Mulai"
Masalah otentikasi ini dikonfirmasi pada 22 September 2017, oleh pejabat Microsoft, setelah pengguna melaporkan pada 16 September 2017 di forum dukungan, bahwa ia tidak dapat lagi masuk ke akun Microsoft setelah updateKB4038792. Masalahnya dilaporkan pada laptop HP 2G 250 dengan Windows 8.1.
Microsoft mengakui masalah ini, yang menurut perusahaan mempengaruhi jumlah pengguna yang relatif kecil di area dan sistem tertentu yang memiliki beberapa elemen umum. Belum teridentifikasi
Sebagai solusi bagi pengguna yang menggunakan akun tersebut Microosft untuk otentikasi aktif Windows 8,1, gunakan akun lokal Anda sampai bug ini teratasi.
Microsoft telah berjanji akan segera memperbaiki masalah ini.
Terima kasih banyak untuk posting ini, kami telah menginstal Windows 8 untuk melihat apakah saya bisa mendapatkan lisensi (update) gratis di Windows 10, dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah dan apa yang terjadi, Anda mengklarifikasi untuk saya. Idenya adalah bahwa saya memiliki versi yang lebih lama Windows 8.1 Jadi saya tidak mengerti mengapa itu tidak berhasil untuk saya karena saya tidak melakukannya update tapi tolong
Ini kemungkinan besar masalah dengan server otentikasi Microsoft, karena itulah otentikasi tidak berjalan.
Namun, jika Anda mengakses browser, apakah Anda akan login?